18 de junio de 2026 - 10:30 AM
Por La Redacción
Luego de ocho semanas de la entrada en vigor del apoyo temporal a los precios de los combustibles impulsado por el Ejecutivo, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) informó que ha realizado 2 mil 480 monitoreos en gasolineras y centros de distribución de combustibles a nivel nacional.
A través de sus redes sociales oficiales, la institución indicó que estos operativos de verificación de precios se desarrollan en coordinación con personal del Ministerio de Energía y Minas (MEM), con el objetivo de garantizar que el beneficio llegue al consumidor final.
Llamado a la ciudadanía
La Diaco hizo un llamado a la población para denunciar cualquier abuso, cobro indebido o posible incumplimiento relacionado con la aplicación del apoyo temporal a los combustibles. Las denuncias pueden presentarse a través de los siguientes canales:
- Centro de llamadas 1544.
- Sitio web: [https://diaco.gob.gt/](https://diaco.gob.gt/).
- Plataforma de alerta sobre el subsidio a los combustibles.
- Centro de Atención de Quejas, ubicado en Plaza Zona 4.
- Sedes departamentales de la Diaco.
La institución reiteró que continuará realizando acciones de verificación y vigilancia en estaciones de servicio de todo el país, como parte de su mandato de proteger los derechos de los consumidores.
Sanciones
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor informó que ha sancionado a 13 estaciones de servicio a nivel nacional por incumplimientos relacionados con la correcta aplicación del apoyo temporal a los combustibles.
Como resultado de las acciones de supervisión, se determinó que estas 13 estaciones de servicio incumplieron con la normativa vigente, por lo que fueron sancionadas conforme a la ley.
La Diaco aseguró que mantendrá la supervisión permanente mientras esté vigente el apoyo temporal y que adoptará las acciones operativas y legales correspondientes cuando se detecten posibles irregularidades.
