13 de septiembre de 2023 - 12:00 PM
Por Henderson de León
“La postura correcta envía un mensaje positivo ya que el 90% de toda la comunicación se produce a través del lenguaje corporal y de cómo te portas”. Cindy Ann Peterson.
¿Les ha pasado que encuentran a un viejo amigo en la calle caminando y ustedes buscan la manera de saludarlo y él trata de evadirlos, pero no tuvo otra salida que saludarlos, sus palabras son ¡Qué tal que gusto saludarles! utilizando una voz cortante y gestos de desagrado los cuales expresan todo lo contrario a sus palabras? ¡Verdad que sí! Por ello es fundamental conocer sobre el lenguaje no verbal para saber cómo actuar ante estos momentos e incluso analizarse si en algún momento ustedes se han comportado de tal manera y qué percepción tiene las personas de ustedes.
Son varios los factores que deben ser medidos previo a emitir un mensaje para que el emisor pueda entender de manera eficiente lo que se desea trasmitir, por ello es clave poseer un lenguaje verbal excelente y un buen dominio del lenguaje no verbal.
La comunicación no verbal se compone de todos aquellos gestos, movimientos de nuestro cuerpo, miradas, tono, sonido y velocidad de la voz. Puede comprenderse que la mayoría de estos rasgos pueden ser universales y sus funciones pueden ser las siguientes:
- Regula la interacción
- Remplaza las palabras
- Empatiza la interacción
- Acentúa lo que dices
Saber utilizar las palabras correctas en el momento correcto es fundamental cuando se desea trasmitir un mensaje, pero también es clave saber que la comunicación no verbal complementa lo que se desea trasmitir y este tipo de comunicación es aplicable en todas las áreas de la vida, por ejemplo: con familia, amigos, trabajo, reuniones presenciales o virtuales, etc.
