5 de junio de 2026 - 3:30 PM
Por Jerson de León
Con el objetivo de brindar una atención médica más inclusiva y con pertinencia cultural, la Dirección Departamental de Redes Integradas de Servicios de Salud (DDRISS) de Suchitepéquez continúa capacitando a su personal en el idioma K'iche', como parte de un proceso que busca reducir las barreras lingüísticas y mejorar la comunicación con la población maya hablante.
La licenciada Alba Jalel, encargada del área de Interculturalidad de la DDRISS, indicó que los talleres han representado un importante avance para los servicios de salud del departamento, ya que actualmente cada unidad cuenta con un enlace de interculturalidad que puede apoyar como traductor cuando sea necesario.
“Este curso ha venido a favorecer bastante a los diferentes servicios porque ahora se cuenta con un encargado de enlace de interculturalidad, quien puede ser, hasta cierto punto, el traductor para la población que lo requiera”, explicó.
La capacitación responde a las nuevas normativas clínicas establecidas por el Ministerio de Salud, las cuales priorizan la pertinencia cultural en la atención a los pacientes. Según Jalel, el Módulo 8 de estas directrices establece que el personal de salud debe brindar una atención respetuosa y adaptada al contexto cultural de cada usuario.
Actualmente, los trabajadores de salud cursan el séptimo de diez módulos de formación en idioma K'iche'. Durante el proceso no solo aprenden vocabulario básico, sino también las variantes lingüísticas existentes en distintos departamentos del país y aspectos relacionados con la correcta pronunciación.
A pesar de los desafíos que implica el aprendizaje de una nueva lengua, el personal ya domina expresiones y normas de cortesía que les permiten recibir y atender a los pacientes de manera respetuosa y cercana.
La encargada de Interculturalidad señaló que, por ahora, la demanda de traducción exclusiva en K'iche' aún no es elevada, debido a que gran parte de los usuarios combina este idioma con el español durante sus consultas. Sin embargo, los enlaces de interculturalidad ya están preparados para brindar apoyo cuando sea necesario.
Como parte de las acciones de fortalecimiento, la DDRISS también coordina con una organización no gubernamental la implementación de una nueva plataforma y talleres complementarios que permitan reforzar el aprendizaje del idioma entre el personal de salud.
“Es un avance que no se verá de la noche a la mañana. Queremos que la población sepa que estamos trabajando paso a paso para desarrollar estas capacidades a largo plazo y brindar una atención cada vez más inclusiva”, concluyó Jalel.
Con estas acciones, la DDRISS Suchitepéquez reafirma su compromiso de ofrecer servicios de salud con enfoque intercultural, promoviendo una atención más cercana, respetuosa y accesible para las comunidades lingüísticas del departamento.
